山西晋城非暴力沟通工作坊(两天)

海蓝蓝

2013-11-21 10:47

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本帖最后由海蓝蓝于 2013-11-21 19:21 编辑

山西晋城非暴力沟通工作坊(两天)

爱的语言工作坊致力于介绍非暴力沟通（Nonviolent Communication，NVC）。在一些地区，NVC又被称为“善意沟通”（Compassionate Communication）。NVC提供具体的方法来帮助我们友爱地生活及与人建立友爱的联系。2003年，联合国教科文组织（UNESCO）将NVC列为全球正式教育和非正式教育领域非暴力解决冲突的最佳实践之一。2009年，华夏出版社出版了《非暴力沟通》一书。我们希望，通过爱的语言工作坊，来支持人们学习NVC.
在和亲人，朋友，上下级等等的关系中，我们常常会碰到冲突和矛盾。这个时候，通常的方式，不是选择沉默忍耐就是选择当场生气爆发。可是无论是选择沉默还是选择爆发，事情过后我们都不会满意和舒服，当然也谈不上得到平静和安宁。通过学习非暴力沟通，可以让我们有机会尝试新的方式，既可以关心自己又可以关爱他人。

主持人：田福先生
●现居北京，44岁，本名高峥
●2007年前作为服务工程师就职于欧美跨国公司十年。
●2007到2009年间，在河北农村体验自然农耕生活。
●2009年至今，学习实践并分享各类帮助自身生命成长与家庭和谐的理论与方法。
●2010年以来，参与并协助《非暴力沟通》译者阮胤华在各地举办NVC工作坊，并陆续在北京，济南，沈阳，广州，石家庄等地主持NVC工作场，支持学员通过NVC的过程进行自我联结过程。
•博客：http://blog.sina.com.cn/tianfu162

授课时间地点：待定
费用：2000元/人(不含食宿费用) 提前报名可打九折
上课形式：小组课程（人数10人以内）
工作坊报名咨询：15333462889 任女士 QQ: 361853019

工作坊参加者反馈：

我和先生是直接从田福老师的课受益的人，五月份第一次在广州办田福老师爱的语言工作坊，这次课上的收获陪伴我一直学习NVC，一直用NVC来看到自己没有被满足的需要，让我越来越对自己充满了爱和温情。先生的转变也让我对田福老师充满了感激，一个男人打开内心的结，我知道有多艰难，真的太不容易了。能让我在课后一直保持学习热情的老师，我希望让更多的人可以接触到他，通过他了解“非暴力沟通NVC”。因为田福老师，我对发现NVC的马歇尔先生充满了敬意和感激
-----广州嘉静

我接触非暴力沟通一年的时间了，从一个自卑、灰黑、拘谨的生活状态中，走进了明朗、积极的生活状态：我感谢自己由衷的把非暴力沟通推荐给我身边的家人和朋友，希望朋友们可以自由自在的享受生活。同时很欣赏自己这一年以来可以用和谐、喜悦、尊重、理解的状态生活，这对我来说简直是奇迹。非暴力沟通太棒了，它像上帝的魔法棒，给我送来了珍贵的礼物，让我不断地认识到自己的生命是多么神奇，并且真诚的欣赏每一尊尊贵的生命。 ——玉壶

小臭臭妈

2013-11-23 10:33

2^#

:victory:严重支持！
越来越感觉到，非暴力沟通的奇妙。

海蓝蓝

2013-11-23 17:21

3^#

回复 小臭臭妈
谢谢臭臭妈

海蓝蓝

2013-11-23 17:24

4^#

本帖最后由海蓝蓝于 2013-11-23 18:05 编辑

非暴力沟通实践篇之淘宝(2013-11-20)

过了双11后，在淘宝买了东西，对方同意按11价给我，收货后退款。以下括号内为我的心理活动描述。

蓝 (18:30:25):

收到货了请退120

旗舰店:宝 (18:31:09):

您好。亲

旗舰店:宝 (18:31:28):

返现需要您全5分截图给我们喔。

（我非常生气，这不是强迫好评吗？不给好评难道不退钱了吗？事先可没有这样说辞哦，我把上次跟我沟通的记录复制过来，证明：收货后就可以退钱的哦，没有附加条件。）

蓝 (18:32:23):

旗舰店:贝 (2013-11-17 09:42:36):
*** 手机：******** **省 **市城区 **小区29-2-401 (*******)
这个地址对吗
顺丰方便吗
您收货后联系我们,给您返差价120元哦

旗舰店:宝 (18:33:09):

您如果用得好。您需要给我们好评，我们才返回您120元，如果用得不好，15天的免费试用期，无效全额退款哦。我们是天猫商城，信誉是有保障的，没返您可以截图投诉，我们有聊天记录的

（事情的发展成为这样，我考虑到非暴力沟通，去体会对方的感受，对于结果几乎没什么期待）

蓝 (18:34:01):

你担心我不给你全5分评价吗

旗舰店:宝 (18:34:52):

您需要截图给我们看下喔。

因为财务返现都是需要截图的呢

蓝 (18:35:17):

你的需求是好评吗

旗舰店:宝 (18:35:42):

是的。亲。全5分好评哈

蓝 (18:36:34):

你非常在意顾客的评价,这会影响你的生意,是吗

（对方半天没回话，我理解为他不想搭理我了，我决定按照他的方式来，接受他的条件了，有些无奈和不甘。就在这时，出现了转机，完全出乎意料···）

旗舰店:宝 (18:39:28):

是的。亲。呵呵。如果亲不愿意评价的话，我们也没办法哈

我这边现在给财务通知下

24小时内返现到账，再次感谢您的支持

（太激动了！！！非暴力沟通太神奇了！我也愿意体贴对方，满足对方，理解万岁！）

蓝 (18:41:50):

你的需求也很重要,如果产品没什么问题的话,我也非常愿意满足你的需求。

旗舰店:宝 (18:42:11):

谢谢亲~

15天的免费试用期，无效全额退款哦。您可以先试用几天来评价噢。

蓝 (18:42:51):

0K

海蓝蓝

2013-11-23 17:33

5^#

本帖最后由海蓝蓝于 2013-11-23 18:05 编辑

非暴力沟通实践篇之淘宝续篇(2013-11-22)

20号沟通答应24小时内退钱给我，到今天22号了还没有，我心理非常不爽，继续找他沟通。

蓝 (19:25:13):
:)

旗舰店:宝 (19:25:13):
[自动回复]当前咨询人数太多，我们正在努力回复，亲稍等喔太忙了，不好意思不再提醒

旗舰店:宝 (19:26:19):
您好。请问有什么可以帮您的吗

（以下是我把那天的聊天记录复制给他）

蓝 (19:29:36):
旗舰店:宝 (2013-11-20 18:39:28):
是的。亲。呵呵。如果亲不愿意评价的话，我们也没办法哈
我这边现在给财务通知下
24小时内返现到账，再次感谢您的支持

旗舰店:宝 (19:41:19):
亲。不好意思哈
在的呢

蓝 (19:41:41):
:)

旗舰店:宝 (19:41:52):
您收到了宝贝是吗？
现在要评价了吗

蓝 (19:42:14):
收到了
暂时不评
老公昨天刚装上

旗舰店:宝 (19:42:55):
您可以先确认收货哦
嗯

蓝 (19:43:05):
然后呢

旗舰店:宝 (19:43:53):
那您可以先试用哈。

蓝 (19:44:11):
他想跑跑再说基本没上路(说明下买的节油器)

旗舰店:宝 (19:44:14):
觉得好的话，给我们好评哈。
嗯嗯。
我们产品有15天的免费使用的

蓝 (19:44:46):
感觉发动机声音小了好像
好了当然好评

旗舰店:宝 (19:45:15):
嗯啊

蓝 (19:45:42):
我这边现在给财务通知下
24小时内返现到账，
这个呢
你怕好评跑了吗

旗舰店:宝 (19:46:33):
呵呵

蓝 (19:46:40):
怕退了钱我不给好评吗

旗舰店:宝玉 (19:47:50):
嗯嗯，是的。。。
昨天有通知了财务
然后财务说要好评截图才可以返

蓝 (19:49:00):
我觉得很气愤被捉弄的感觉
说好了又变卦

旗舰店:宝 (19:49:19):
我会跟财务说的喔
您不用担心

蓝 (19:50:14):
我非常看重诚信

旗舰店:宝 (19:51:16):
嗯啊
（以下是他把及时到账的信息复制给我的图片，哈，真够迅速的哦）

旗舰店:宝 (19:52:22):
ok。亲。财务已经给您返了哈。我说这个客户非常重要
呵呵

海蓝蓝ab (19:52:36):
:)

旗舰店:宝 (19:53:01):
谢谢您的支持

蓝 (19:53:31):
看到了谢谢

旗舰店:宝 (19:53:45):
嗯啊。

蓝 (19:55:56):
确认收货了

旗舰店:宝 (19:57:10):
好的哈。谢谢亲喔

寻爱的孩子

2013-11-28 10:04

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海蓝蓝加油哦，:)支持！

海蓝蓝

2013-12-02 15:43

7^#

回复 6# 寻爱的孩子
亲爱的谢谢支持!

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